<Тренинг практический, навыковый, хорош для бизнеса и для переговоров, продаж и делового общения, и для жизни, в том числе и личной:)
Тренинг проводит Евгений Жигилий бизнес тренер, владелец и ведущий тренер компании «Мастер звонка», автор-ведущий тренингов «Работа мечты», «Мастер звонка», «Работа с возражениями», ведущий мотивационно установочных и командообразующих тренингов, тренингов тренеров и других, автор аудиокниг о продажах, а также участник теле-радио эфиров.
Результат тренинга:
• Участники получают не «ориентировочные», а конкретные схемы и алгоритмы, повышающие результативность.
• Раздаточный материал, в том числе фирменную тетрадь и ручку «Мастера звонка».
• Сертификат о прохождении тренинга
• Возможность после тренингового консультирования у ведущего
•
Т
Основные темы тренинга
Введение и знакомство.
Сбор ожиданий.
Мотивационная часть:
Основы продаж.
Что такое продажа, её цель и что мы продаем.
Этапы продаж. В каком месте возникают возражения.
Связь разведки и возражений.
4 Причины и один источник возражений, и что на самом деле они значат для нас.
Что такое возражения:
Жалоба, претензия, рекламация, возражение.
Определение.
Классификация возражений с точки зрения удобства отработки.
Алгоритм работы с возражением:
Перехват инициативы, как основной приём активного общения.
Принятие и несопротивление – что это и зачем?
Конкретные варианты.
Уточнение. Виды уточняющих вопросов.
Конкретные варианты.
Обратная связь.
Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
Интерпретация как один из лучших способов закрытия.
Изоляция возражения.
Аргументация.
Как начать аргумент – оформление.
Виды аргументов.
Правила аргументирования.
Составления реальных рабочих аргументов
Мини-аттестация по пройденному материалу в виде практического задания.
Подведение итогов тренинга, возможное тестирование. Выдача сертификатов.
Регистрация на тренинг: 8 926 849 26 79
Наша цель – Ваш личный результат! До встречи на тренинге! Запись обязательна.
|